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CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H - Intermittents du spectacle F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Service de rattachement

Premier acteur du marché du travail, France Travail œuvre au quotidien pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement.
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Référence

2024-65919  

Date de première publication

12/03/2024

Date de publication

09/04/2024

Description du poste

Intitulé

CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H - Intermittents du spectacle F/H

Métier/Emploi

CONSEIL - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS

Filière

Relation de services

Type de contrat

CDD

Durée du contrat si CDD

7 mois

Temps de travail

Temps complet

Missions/Activités

Découvrez les missions avec Jessie, conseillère en gestion des droits, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo :

 

 

 

https://youtu.be/S5HofKOK5WE

 

Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées :

- Accueillir et délivrer aux demandeurs d’emploi  des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation,

- Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d’emploi,

- Gérer les réclamations, les trop-perçus  et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant,

- Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d’emploi dans la gestion et le suivi du dossier d’indemnisation.

 

Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste (https://poleemploi.aplygo.com/).

 

Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de  développement de compétences.

 

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Spécificités du poste

Vous souhaitez occuper un emploi avec une vraie finalité où la relation de service est au cœur de votre activité ? Rejoignez nos équipes de conseiller en GDD !

Vous participerez au sein d’une équipe via l’examen de pièces RH (bulletins de salaire ; attestations employeur ; etc.) à l’instruction de demandes de prestations assurance chômage pour des demandeurs d'emploi spécifiques « intermittents du spectacle : artistes ou techniciens » afin de garantir la conformité du passé professionnel et du champ d’application.

Perspectives réelles au sein de l’agence ou du réseau.

Formation tutorée au démarrage.

(Horaires flexibles; titres restaurant; mutuelle; ordinateur portable; télétravail alterné si maitrise du poste)  

Postes à pourvoir sur Colombes (92) et/ou Croix Nivert (75015)

Compétences

Vous aimez être au contact d’un public varié.

Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe.

Vous savez prendre des initiatives.

Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées.

Votre communication écrite et orale est un atout.

Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous !

 

Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) Pôle emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).

Rémunération annuelle brute (proratisée sur la durée effective du contrat)

27 200 €

Détail de la rémunération

Salaire incluant un 13ème mois et une allocation vacances

Localisation du poste

Localisation

France Travail services, Hauts-de-Seine, SITE DE COLOMBES (55000)

Déplacements

Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de l'exercice des missions et formations dispensées

Calendrier

Date de prise de poste souhaitée

1er juin

Profil candidat

Profil souhaité

 De formation supérieure, vous avez les aptitudes pour examiner et traiter efficacement les pièces justificatives RH et intégrer nos dispositions réglementaires et avez une bonne capacité à utiliser les outils bureautiques et applicatifs métiers informatiques.

De plus rigueur, conscience professionnelle, et gout de la relation client à distance vous caractérise.

Diplôme exigé

BAC +2

Expérience professionnelle

De 1 à 3 ans