Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de France Travail agit au quotidien pour leur satisfaction.

Au sein de la direction, vous aurez pour mission  de :

- Contribuer à la mise en œuvre de leviers d'amélioration ou d'optimisation de la performance, de l'organisation et de la délivrance des services

- Participer à l'accompagnement des managers et des équipes afin de contribuer au déploiement et à l'intégration des évolutions stratégiques, opérationnelles, organisationnelles, techniques

- Accompagner le déploiement des chantiers opérationnels auprès du réseau interne et/ou des équipes du périmètre dédié

- Appuyer  la ligne managériale dans l'accompagnement et l'animation fonctionnelle du réseau de collaborateurs internes

Les domaines d’intervention : Accompagnement dans la délivrance de l'offre de services aux demandeurs d'emploi et aux entreprises/ Appui à la déclinaison des actions partenariales et relations avec les acteurs institutionnels/ Appui au pilotage de la performance et aide à la décision

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

France Travail développe un jeu vidéo permettant d’évaluer objectivement des compétences socio-émotionnelles ou soft-skills (autonomie, travail en équipe et capacité d’adaptation). Ce projet ambitieux et novateur est réalisé en collaboration avec le Laboratoire de psychologie du développement et de l'éducation de l'enfant (LaPsyDÉ). 

Vous travaillerez en étroite collaboration avec la doctorante en charge de la partie scientifique du projet en réalisant différentes missions, notamment la réalisation d'une revue de littérature scientifique exhaustive.

Par la suite, le poste impliquera également la participation à l'élaboration du protocole de recherche, au développement des mini-jeux, ainsi qu’à la réalisation des tests utilisateurs.

Connaissance des méthodes d'analyse stratégique

Savoir mettre en œuvre des méthodologies de résolutions de problèmes

Savoir animer des groupes de travail et /ou des réunions

Capacité à contrôler, à vérifier, à évaluer une action, un résultat

Capacité à travailler en réseau

Capacité à organiser la coopération, à favoriser l'esprit d'équipe