Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. 

Au sein d’une agence, vous aurez pour mission de :
- Accueillir, informer, orienter les demandeurs d'emploi
- Intervenir dans l’animation des espaces d’accueil
- Délivrer, toutes informations personnalisées sur l’offre de services de Pôle emploi, les droits et devoirs, le marché du travail, les aides et mesures pour l'emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux.
- Communiquer et promouvoir les canaux les mieux adaptés aux besoins
- Assurer et actualiser, à chaque évènement, les différents diagnostics du demandeur d’emploi
- Co-construire un plan d’action partagé, contractualiser les engagements réciproques entre les demandeurs d’emploi et Pôle emploi
- Diagnostiquer, conseiller, accompagner la recherche d’emploi
- Délivrer le conseil en évolution professionnelle (orientation et élaboration de projet).
- Organiser et animer des actions collectives physique et à distance à destination des demandeurs d’emploi.

 Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif :

https://poleemploi.aplygo.com/

Savoir travailler en équipe
Savoir écouter
Sens du service
Savoir s'adapter
Communication écrite et orale, notamment techniques de conduite d'entretien
Orientation vers les résultats
Capacité d'analyse
Elaboration de solutions