Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction.

Au sein de la direction, vous aurez pour mission  de :

- Contribuer à la mise en œuvre de leviers d'amélioration ou d'optimisation de la performance, de l'organisation et de la délivrance des services

- Participer à l'accompagnement des managers et des équipes afin de contribuer au déploiement et à l'intégration des évolutions stratégiques, opérationnelles, organisationnelles, techniques

- Accompagner le déploiement des chantiers opérationnels auprès du réseau interne et/ou des équipes du périmètre dédié

- Appuyer  la ligne managériale dans l'accompagnement et l'animation fonctionnelle du réseau de collaborateurs internes

Les domaines d’intervention : Accompagnement dans la délivrance de l'offre de services aux demandeurs d'emploi et aux entreprises/ Appui à la déclinaison des actions partenariales et relations avec les acteurs institutionnels/ Appui au pilotage de la performance et aide à la décision

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

- La réalisation ou la spécification de la collecte des données nécessaires à l’élaboration d’un modèle de calcul ou d’un tableau de bord à partir des SI et Infocentres de Pôle emploi;

- La réalisation ou la spécification de modèles de calcul ou de modèles de données pour simplifier la réalisation des analyses et des restitutions à partir de Board et l’entrepôt de données SAS;

- La réalisation des tableaux de bord dans des outils de Dataviz (nos outils: DigDash, Microstrategy...);

- La compréhension des besoins utilisateurs et savoir évoluer en mode projet;

- La réalisation d’études de Gestion pour répondre aux interrogations du Comité Stratégique;

 - La participation au projet SAP/4Hana ainsi qu'à l'intégration de l'EPM Board.

>> Compétences attendues:

- maîtrise des algorithmes et des langages de programmation ;

- maîtrise du langage de data management et des bases de données ;
- Le plaisir du maniement de l’informatique, des chiffres et des statistiques ;

- le sens du service, la a rigueur et le sens de l’organisation et du classement des données ainsi que la qualité rédactionnelle de manière à rédiger des rapports clairs pour faire comprendre ses tableaux de données ;

- la communication avec les autres services ;

- la pédagogie, afin que les autres services de l’entreprise comprennent les problématiques issues des chiffres, mais aussi savoir transmettre son savoir.

>> Connaissance outils : SAS, SAS Guide, BOARD, Microstrategy, Digdash, SAP, Excel...

Connaissance des méthodes d'analyse stratégique

Savoir mettre en œuvre des méthodologies de résolutions de problèmes

Savoir animer des groupes de travail et /ou des réunions

Capacité à contrôler, à vérifier, à évaluer une action, un résultat

Capacité à travailler en réseau

Capacité à organiser la coopération, à favoriser l'esprit d'équipe