Informations générales
Service de rattachement
Premier acteur du marché du travail, France Travail œuvre au quotidien pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement.
Pour en savoir plus sur France Travail, consultez le site www.francetravail.org/accueil/
Référence
2024-67639
Date de première publication
29/03/2024
Date de publication
15/04/2024
Description du poste
Intitulé
AGENT EN CHARGE DE L'ORIENTATION DES USAGERS EN SITUATION D'ACCUEIL F/H
Métier/Emploi
PEC - RELATION DE SERVICE - AGENT EN CHARGE DE L'ORIENTATION DES USAGERS EN SITUATION D'ACCUEIL
Filière
Relation de services
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps partiel - 70%
Missions/Activités
Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de France Travail agit au quotidien pour leur satisfaction.
Au sein d’une agence, vous aurez pour mission principale d’assurer le premier contact de service aux demandeurs d’emploi et aux entreprises, en situation d’accueil, d’information et d’orientation.
Vos missions :
- Participer à la gestion des flux d’accueil (notamment des usagers sans rendez-vous)
- Orienter les usagers vers les interlocuteurs internes adéquats,
- Gérer les rendez-vous en accueil de premier niveau,
- Préparer des ateliers et des réunions d’information programmés par les conseillers,
- Assurer la maintenance de l’espace d’accueil (actualisation de la documentation en libre accès,…)
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Compétences
Etablir une relation de service
Communiquer clairement à l’écrit et à l’oral
Travailler en équipe
Faire preuve d’adaptabilité
Rémunération annuelle brute (proratisée sur la durée effective du contrat)
24 000 €
Détail de la rémunération
salaire incluant un 13ème mois et une allocation vacances
Localisation du poste
Localisation
DR Auvergne-Rhone-Alpes, Haute Savoie (74), APE ANNEMASSE (84054)
Déplacements
Des déplacements sont à prévoir dans le cadre des formations dispensées
Calendrier
Date de prise de poste souhaitée
1er juin
Profil candidat
Profil souhaité
Ce contrat s'inscrit dans le cadre des contrats uniques d'insertion Parcours emploi compétences.